📋 Regulamento de Aulas

1) Se o aluno iniciar suas aulas no meio do mês, apenas durante esse primeiro mês as aulas serão contabilizadas de forma avulsa e a cobrança será proporcional ao número de semanas de aulas. O tempo do plano de aulas contratado começará a contar oficialmente a partir do dia 01 do mês seguinte, e a partir de então, todas as cobranças durante o período do plano são geradas pelo sistema com o valor integral das mensalidades da tabela vigente, independente do número de semanas de aulas de cada mês.

2) Assim que o plano de aulas começar a contar oficialmente, as mensalidades devem ser pagas por boleto ou PIX até o dia 10 de cada mês vigente de aulas. Para planos mais longos, há também a opção de cadastro do cartão de crédito na modalidade "débito recorrente" sem comprometer o limite do cartão (consultar a secretaria).

3) O aluno deverá realizar o cadastro de um login e senha no sistema LetzPlay (http://letzplay.me) usando o mesmo e-mail preenchido nesta ficha. As cobranças das mensalidades serão disponibilizadas na seção de "Pagamentos" do aplicativo da LetzPlay, e também serão enviadas para o e-mail cadastrado. O aluno desde já assume o compromisso de verificar o recebimento das cobranças e garantir que seus pagamentos sejam acertados dentro do prazo.

4) Em caso de atraso do pagamento, ou seja, pagamentos realizados após o dia 10 do mês vigente de aulas, há incidência de multa de 2% sobre o valor cobrado e 0,033% de juros a cada dia de atraso.

5) Ao final do plano, ocorre a renovação automática do mesmo plano no sistema. A cada 12 meses completos, ocorre também o reajuste do IPCA. Caso o aluno tenha interesse em fazer qualquer tipo de alteração no plano, deve enviar uma mensagem para a secretaria até o dia 20 do último mês do plano para que haja tempo hábil para registro das modificações, que serão oficializadas a partir do dia 01 do mês seguinte.

6) Em caso de cancelamento do plano antes do tempo previsto, por iniciativa do aluno, será cobrado um valor de correção das mensalidades considerando o período do plano efetivamente realizado. (Por ex.: se um aluno contratou um plano anual, mas cumpriu apenas 3 meses, na realidade ele realizou um plano trimestral, então precisará pagar a diferença dos valores das mensalidades de acordo com a tabela de preços vigente na contratação). O cancelamento será oficializado a partir do dia 01 do mês seguinte ao da solicitação. Se o mês de aulas já tiver se iniciado, o mês vigente precisará ser pago normalmente. A isenção do pagamento da correção pode ser solicitada se houver apresentação de atestado médico.

7) Em caso de chuva (exceto para grupos kids), reposições podem ser marcadas diretamente com o seu professor para um dos horários disponíveis de grupos de reposição ou outros grupos de mesmo nível que estejam com vagas livres. As reposições estão sujeitas à disponibilidade de horários e vagas, e podem ser agendadas para até 90 dias a partir do dia da aula perdida, antes de perderem a validade no sistema. Se o professor precisar faltar, a reposição da aula não tem prazo de validade e deve ser priorizada pelo professor.

8) Não há aulas durante feriados estaduais e nacionais, na segunda e terça-feira de Carnaval, durante a semana de férias de julho dos professores (de 06 a 10/07/26), nem no recesso de final de ano (de 21/12/26 a 04/01/27). Nessas ocasiões, a academia poderá ficar aberta no formato de Clubinho (geralmente das 7h às 19h), e todos os alunos que teriam aulas nesses dias ganham o Day Use cortesia para virem jogar, utilizando as quadras de forma compartilhada com os demais alunos e clubistas. Obs.: a secretaria comunicará no grupo de avisos do WhatsApp a respeito dos horários especiais de funcionamento da academia nesses dias.

9) Afastamentos por motivo de saúde (com apresentação de atestado médico) ou por viagens programadas com antecedência, serão analisados de acordo com cada caso. Os alunos deverão informar a secretaria com antecedência para organização de possíveis reposições.

10) Faremos fotos e vídeos do dia a dia da academia e dos nossos eventos para publicação, divulgação e ações de marketing em nosso site e redes sociais, assim, a imagem e voz dos alunos poderão eventualmente aparecer em alguns desses materiais. Caso tenha alguma objeção, pedimos que entre em contato com a secretaria.